General Manager - Riad H/F
Lieu
Marrakech, - None Specified -
Date de publication
11/07/2025
Reference id:
161152
Votre futur employeur
Un acteur du secteur du tourisme durable développe un nouveau concept d’hébergement haut de gamme à Marrakech : un Riad boutique, pensé pour offrir une immersion culturelle authentique, dans un cadre intimiste et écoresponsable. Alliant hospitalité locale, innovation et impact positif, ce projet ambitionne de faire évoluer les standards de l’hôtellerie alternative au Maroc.
Descriptif du poste
Pilotage stratégique
- Définir et exécuter la stratégie globale de l’établissement.
- Contribuer au développement de la marque au Maroc.
- Assurer un positionnement différenciant sur le marché local et international.
- Superviser l’ensemble des services : hébergement, restauration, maintenance, sécurité, etc.
- Assurer la conformité réglementaire et optimiser les processus internes.
- Maintenir une qualité de service irréprochable (focus NPS & satisfaction client).
- Élaborer et suivre le budget.
- Optimiser les coûts et la rentabilité.
- Suivre les KPIs clés (cashflow, ratios, marges, etc.).
- Recruter, former et motiver une équipe multiculturelle.
- Favoriser l’engagement, la diversité et l’excellence.
- Déployer des plans de développement des talents.
- Intégrer des pratiques écoresponsables à tous les niveaux.
- Créer des synergies avec les communautés locales.
- Contribuer à des initiatives sociales et environnementales concrètes.
Profil recherché
Compétences clés :
- 3 à 5 ans minimum dans un rôle similaire (gestion d’un hôtel ou Riad).
- Solide leadership, capacité à gérer le changement et les priorités.
- Vision business + rigueur opérationnelle.
- Maîtrise des outils financiers, RH et qualité.
- Excellentes capacités relationnelles et interculturelles.
- Maîtrise impérative du français, de l’arabe et de l’anglais.
Que proposons-nous ?
Informations supplémentaires
Marrakech, - None Specified -
Permanent
Xpertize Ma
Hiba, Elgoudi
